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Cambrils. Escuela de hosteleria. Charla.



08 febrero 2010


Cambrils

Cambrils. Escuela de hosteleria. Charla.   JORNADAS TURÍSTICAS Y GASTRONÓMICAS 2010. 11.30h Charla informativa sobre las controversias más comunes que tienen los consumidores y cómo se gestionan estas quejas. La orientación de la charla sobre los derechos y deberes de los consumidores se orientan hacia el temática turística, ya que el perfil de los destinatarios de la charla son los mismos alumnos de la escuela de hostelería de Cambrils. Se tratarán temas como las consultas más frecuentes que se realizan en Cambrils, como se tramitan y gestionan, qué mecanismos hay para poder prevenir la necesidad de hacer una queja, la importancia de una buena información como consumidores. Donde debemos dirigirnos para quejarnos de un tema de consumo y qué procedimiento se sigue., Etc La charla será impartida por la responsable de la OMIC de Cambrils Verónica Galiana y la Jefa de la Sección de Consumo Agencia Catalana del Consumo de Tarragona, Montserrat Güell.



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